任正非:管理的真相

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第二章 思维管理:先进武器并不一定代表战斗力,战斗力来自思维(1/2)

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一个企业能长治久安的关键,是它的核心价值观被接班人确认。接班人又具有自我批判的能力。《华为公司基本法》已阐明了我们的核心价值观,我们的数千名员工认同它,并努力去实践它,实践中把自己造就成各级干部的接班人,这就是希望,这就是曙光。一个企业的内、外发展规律是否真正认识清楚,管理是否可以做到无为而治,这是需要一代又一代优秀员工不断探索的问题。只要我们努力,就一定可以从必然王国走向自由王国。——任正非1998年3月28日,《要从必然王国,走向自然王国》管理智慧在《要从必然王国,走向自然王国》一开始,任正非就提到了:“**同志说过:‘人类的历史,就是一个不断地从必然王国走向自由王国发展的历史。这个历史永远不会完结。……人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。’人们只有走进了自由王国才能释放出巨大的潜能,极大地提高企业的效率。但当您步入自由王国时,您又在新的领域进入了必然王国。不断地周而复始,人类从一个文明又迈上了一个更新的文明。”“必然王国”指的是人们对大自然或者社会状态一种无能为力的状态,而“自由王国”指的是人们能够支配自然界或者社会的一种状态。任正非在企业管理的理念中提出了这两个概念,意思是对于企业的管理,要做到无为而治,也就是企业不需要人为地控制也能自主达到管理目的,通过激发员工思想热情,从而转化为工作热情,让员工积极主动地工作,不是管理者催着才去工作。管理的最高境界是“无为而治”。所谓“无为而治”并不是指管理者什么都不管,将企业的一切抛到脑后;而是指管理者在管理企业时,不需要每日奔波劳累,能够自动地、轻松地让公司在正轨上运行。很多大企业,虽然领导者经常不在公司工作,出去喝喝茶、打打高尔夫球,但这些大企业都运作得非常成功,每年的盈利一直在增长。相比之下,一些企业的管理者每天在公司加班熬夜地工作,但企业的运作就是不见起色,这样的企业管理者其实还不懂什么叫真正的管理。任正非知道,想要华为“无为而治”,不能只靠自己一个人的能力,他还需要一支素质很高的领导团队,华为发展到现如今这样的规模,企业发展和管理应当呈螺旋式上升。任正非希望华为的管理在上升的过程中,能够一步一步摆脱资金、条件、人才的限制,进入管理的“自由王国”。华为员工在华为工作不再是单纯听从领导和管理者的安排,而是员工自发主动地发挥出自己的潜力和才能。想要做到这一点,管理者就要为员工提供一个大的好的平台,任正非说:“我相信这些无生命的管理,会随着一代又一代的人死去而更加丰富、完善。几千年以后,不是几十年,这些无生命的管理体系就会更加完善,同时又充满活力,这就是企业的生命。”任正非所说的“无生命的管理”,指的就是“无为而治”,这是他引进的国外的先进管理理念,不是靠管理者管理,而是靠员工自己的思想管理自己。每个企业的发展,都是从“必然王国”走向“自然王国”的过程。1998年,华为进入了大规模的扩张期,在这一年,华为的销售额达到了89亿元,华为的核心产品进入了国内所有发达省份和主要城市;在传统的交换机市场上,华为的风头盖过了西门子等国际企业,市场份额高达22%。在如此辉煌的成绩面前,任正非考虑到华为想要更好地发展,就要在管理思想上深刻研究和探讨。他认为华为应该有一套健全的管理体制鞭策员工,让员工能够不断自我完善、自我提升;还能够让员工有良好的自治性,华为的员工大多数是从事思维型的工作,僵硬的工作条例对他们开展工作没有多大的好处,所以,管理思想要开放,要让员工感到在华为工作更加自主和富有张力。繁荣背后是更多的身心付出管理语录我们的市场营销要从公关—策划型向管理型转变,高中级要做势,基层要做实。这种“做势做实”需要多少人去琢磨,我们那些读了几年人的销售工程师,在理论上要再提高,多读一些书,“读书又读人”“读人再读书”,难道就不会转变成战略专家吗?知识点滴在积累,方法在于一点一滴去实践,成绩在于一点一滴去创造。只要动脑筋,善于用纸笔去总结,几年后您再来看自己,就会奇怪进步为什么这么大。华为是一所大学校,它在改造人,培养造就人。一个思想上的懒汉,真是虚度了这么宝贵的年华。为什么会有大厨师?为什么会有名小吃?难道思想上不艰苦奋斗会有这些成就吗?一个机关干部不断改善您的运作程序,不断改善周边合作,下了决心去总结,推行irpii会有这么难吗?华为人做任何事都十分认真,而且第一次就要把它做好,这种风气已广泛为员工所接受。只有在思想上艰苦奋斗,才会在管理上赶上日本。当我们的产品质量非常好、成本又低时,销售还会这么难吗?销售不难,可以减一些人,成本又进一步下降,竞争力又进一步增强,管理的“马太效应”不就发生了吗?当然,华为要培养优秀的科学家、营销专家、管理家,但整个培养工作要实行“低重心”战略,要重视普通员工、普通岗位的培训。要苦练基本功,培养过硬的钳工、电工、厨工、库工……工程师、秘书、计划员、统计

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